訂購(gòu)信息

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新建帳戶(hù)
您需要提供姓名、單位名稱(chēng)、聯(lián)系電話(huà)和傳真、收貨地址和開(kāi)票信息，我們的客戶(hù)代表會(huì)幫助您建立貴單位在愛(ài)瑪特科技的新帳戶(hù)，并給您分配一個(gè)客戶(hù)編號(hào)
 
產(chǎn)品價(jià)格和庫(kù)存信息查詢(xún)
我們接受電話(huà)、電子郵件、傳真等詢(xún)價(jià)方式，并會(huì)在24小時(shí)內(nèi)為您提供報(bào)價(jià)和庫(kù)存情況
詢(xún)購(gòu)內(nèi)容可包括產(chǎn)品信息，包裝規(guī)格，發(fā)票類(lèi)型，付款方式等
 
采購(gòu)訂單信息
1、貴司的采購(gòu)訂單號(hào)
2、產(chǎn)品名稱(chēng)、產(chǎn)品編號(hào)和CAS#
3、訂購(gòu)數(shù)量
4、貴司的收貨地址和開(kāi)票信息
 
網(wǎng)上采購(gòu)產(chǎn)品流程
1、注冊(cè)成為愛(ài)瑪特科技網(wǎng)站會(huì)員（cimstoneus.com）
2、客戶(hù)在線查詢(xún)產(chǎn)品
3、客戶(hù)在線下單訂購(gòu)
4、我司在線客服為客戶(hù)確認(rèn)在線采購(gòu)訂單
5、客戶(hù)付款，我司確認(rèn)收款
6、愛(ài)瑪特科技發(fā)貨，并提供快遞單號(hào)
7、客戶(hù)收到貨物后，2周后發(fā)票寄出
8、客戶(hù)收到發(fā)票，訂單結(jié)束
 
線下采購(gòu)產(chǎn)品流程
1、客戶(hù)通過(guò)網(wǎng)站、電話(huà)、郵件等渠道查詢(xún)產(chǎn)品價(jià)格及貨期。
2、客戶(hù)確認(rèn)產(chǎn)品訂購(gòu)，簽署愛(ài)瑪特科技訂購(gòu)合同。
3、客戶(hù)付款，我司確認(rèn)收款
4、愛(ài)瑪特科技發(fā)貨，并提供快遞單號(hào)
5、客戶(hù)收到貨物后，2周后發(fā)票寄出。
6、客戶(hù)收到發(fā)票，訂單結(jié)束。
 
發(fā)貨和付款條款
國(guó)內(nèi)客戶(hù)我們使用申通、順豐快遞等。訂單中現(xiàn)貨產(chǎn)品我們?cè)诮邮苡唵魏髢蓚€(gè)工作日內(nèi)安排發(fā)貨。特殊訂單需要當(dāng)天發(fā)貨/送貨的，自送訂單截至?xí)r間13:00，快遞發(fā)貨訂單截止時(shí)間15:00
付款模式根據(jù)貴單位與愛(ài)瑪特科技的約定合同執(zhí)行。
 
產(chǎn)品價(jià)格
所有在線銷(xiāo)售網(wǎng)站上產(chǎn)品的價(jià)格以人民幣標(biāo)注；有時(shí)產(chǎn)品價(jià)格發(fā)生變化，網(wǎng)站上價(jià)格信息沒(méi)有及時(shí)更新，恕不另行通知，敬請(qǐng)見(jiàn)諒。請(qǐng)以我們銷(xiāo)售人員的最終報(bào)價(jià)為當(dāng)前銷(xiāo)售價(jià)格。
 
產(chǎn)品的使用
愛(ài)瑪特科技提供的所有產(chǎn)品僅供科學(xué)研究和生產(chǎn)使用。所有的產(chǎn)品應(yīng)由熟悉實(shí)驗(yàn)室安全程序和化學(xué)品潛在危險(xiǎn)性的研究人員專(zhuān)業(yè)使用和處理。
 
專(zhuān)利情況
愛(ài)瑪特科技公司的產(chǎn)品可能涉及到某些專(zhuān)利申請(qǐng)，買(mǎi)方應(yīng)對(duì)使用我們的產(chǎn)品所造成的任何專(zhuān)利侵權(quán)行為負(fù)責(zé)。
 
運(yùn)輸條件
對(duì)于大部分產(chǎn)品，愛(ài)瑪特科技采用常溫快遞的運(yùn)輸方式；而那些在短期內(nèi)對(duì)溫度條件敏感的產(chǎn)品則加生物冰或干冰運(yùn)輸。
 
保存條件
(a) 常溫保存
科研用化學(xué)品一般保存條件是陰涼干燥，必須避免陽(yáng)光直射和雨水淋濕等。愛(ài)瑪特科技的大多數(shù)產(chǎn)品可以保存在室溫條件下或?qū)Ρ４鏃l件沒(méi)有特殊要求，這些產(chǎn)品的保存條件一般不在產(chǎn)品標(biāo)簽上對(duì)保存條件進(jìn)行標(biāo)識(shí)。有些產(chǎn)品對(duì)光照或濕度敏感，這些產(chǎn)品一般會(huì)在標(biāo)簽上標(biāo)識(shí)為L(zhǎng)ight Sensitive或Moisture Sensitive。
(b) 冷藏保存
需要在冷藏條件（2～8℃）下進(jìn)行保存的愛(ài)瑪特科技產(chǎn)品，其產(chǎn)品標(biāo)簽上的標(biāo)識(shí)為+4℃。
(c) 冷凍保存
需要在冷凍條件（-15～-25℃）下進(jìn)行保存的愛(ài)瑪特科技產(chǎn)品，其產(chǎn)品標(biāo)簽上的標(biāo)識(shí)為-20℃。
 
標(biāo)簽說(shuō)明
愛(ài)瑪特科技在產(chǎn)品標(biāo)簽上，對(duì)特殊的保存條件進(jìn)行如下標(biāo)識(shí)：
●“+4℃”，即冷藏保存，溫度控制為2～8℃；
●“-20℃”，即冷凍保存，溫度控制為-15～-25℃；
●“Light Sensitive”，即對(duì)光敏感、避光保存；
●“Moisture Sensitive”，即對(duì)水分敏感、防潮存放。
 
貨到驗(yàn)貨
用戶(hù)在收到貨物時(shí)，應(yīng)依照發(fā)貨清單驗(yàn)收貨品的貨號(hào)、包裝規(guī)格、數(shù)量、和外觀，并按照產(chǎn)品儲(chǔ)存要求妥善保存。
用戶(hù)依據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收；產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)參照愛(ài)瑪特科技質(zhì)檢報(bào)告單CoA的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題，用戶(hù)請(qǐng)?jiān)谑盏截浳锖蟮?個(gè)工作日內(nèi)（稱(chēng)“驗(yàn)貨周期”），與我們的客戶(hù)服務(wù)代表聯(lián)系，并書(shū)面提供質(zhì)量問(wèn)題依據(jù)。
用戶(hù)未在上述規(guī)定時(shí)間將情況通知我們的客戶(hù)服務(wù)代表，這些產(chǎn)品將被認(rèn)為符合我們和用戶(hù)之間的銷(xiāo)售條款，并已被用戶(hù)接受為合格產(chǎn)品。
 
退貨
因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題需要退貨，請(qǐng)先與我們的客戶(hù)服務(wù)代表聯(lián)系。一般情況下，未經(jīng)許可一律不接受退貨。
原則上有些貨物不可退還賣(mài)方，包括但不僅限于定制或特殊訂單材料、泄漏的或損壞的化學(xué)品、過(guò)期的試劑、缺失標(biāo)簽、冷藏或冷凍產(chǎn)品、開(kāi)封產(chǎn)品。
 
質(zhì)量擔(dān)保與免責(zé)聲明
蘇州愛(ài)瑪特生物科技有限公司（賣(mài)方）僅對(duì)原購(gòu)買(mǎi)者承諾，產(chǎn)品目錄中列出的所有產(chǎn)品在發(fā)貨時(shí)的質(zhì)量和數(shù)量與銷(xiāo)售清單相符。針對(duì)不合格產(chǎn)品（包括數(shù)量偏差或質(zhì)量缺陷），在驗(yàn)貨周期內(nèi)經(jīng)賣(mài)方認(rèn)可后，買(mǎi)方可在收到問(wèn)題產(chǎn)品的15天內(nèi)退回，由賣(mài)方免費(fèi)更換或者返還貨款；但是本公司不對(duì)任何其它的額外費(fèi)用負(fù)責(zé)。對(duì)于賣(mài)方產(chǎn)品的適銷(xiāo)性、對(duì)特定用途的適合性，賣(mài)方不作任何其他陳述或任何種類(lèi)的保證。