問：如何獲得產(chǎn)品詳細標準及COA
客戶可通過網(wǎng)站產(chǎn)品詳細頁面獲取產(chǎn)品詳細標準，或在購買前向蘇州愛瑪特生物科技有限公司客戶服務(wù)專員索取產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)標準（Specification），購買產(chǎn)品后可提供Lot號碼換取當批次質(zhì)檢報告（COA）

問：購買的商品能開發(fā)票嗎？可以開增值稅發(fā)票嗎？
蘇州愛瑪特生物科技有限公司是正規(guī)的化學(xué)品經(jīng)營單位，可為客戶提供正規(guī)發(fā)票用作單位報銷憑證。發(fā)票通過快遞單獨寄出。如需增值稅發(fā)票請?zhí)峁兑话慵{稅人證書》、《營業(yè)執(zhí)照》、《稅務(wù)登記證》、《開戶許可證》四類證件復(fù)印件。

問：產(chǎn)品是什么級別的？ AR還是分析純？
AR、分析純等產(chǎn)品級別均是國產(chǎn)試劑標準。蘇州愛瑪特生物科技有限公司嚴格與國際試劑質(zhì)量標準接軌，為產(chǎn)品提供準確純度標定。部分特殊用途產(chǎn)品也專門標出適用級別，如：HPLC、ACS等。

問：各種庫存狀態(tài)是什么意思？下單多久后可以發(fā)貨？
現(xiàn)貨：蘇州愛瑪特生物科技有限公司上海庫房現(xiàn)貨產(chǎn)品，可實現(xiàn)當天發(fā)運。
調(diào)庫：蘇州愛瑪特生物科技有限公司工廠產(chǎn)品，需從工廠調(diào)庫后發(fā)運，可在3天內(nèi)發(fā)運。

問：可以上門提貨，現(xiàn)場付款么？
請向您的客戶服務(wù)專員申請，我司會根據(jù)產(chǎn)品情況酌情安排。

問：如果我有問題或建議是否可以通過郵件向你們反饋？
可以。蘇州愛瑪特生物科技有限公司受理建議或投訴的郵箱是：

問：網(wǎng)上產(chǎn)品是否還享有額外折扣
蘇州愛瑪特生物科技有限公司一直把客戶的利益放在第一位，關(guān)注客戶的采購利益。蘇州愛瑪特生物科技有限公司的產(chǎn)品在高質(zhì)量的前提下，定價僅是同行業(yè)其它品牌的十分之一，甚至是進口產(chǎn)品的幾十分之一。網(wǎng)站價格均為實價銷售。

問：是否可以貨到付款
蘇州愛瑪特生物科技有限公司為符合條件的客戶提供后付資格，具體請向您的客戶服務(wù)專員咨詢。

問：發(fā)票何時發(fā)出
一般情況下發(fā)票將在貨物發(fā)出1~2周后開具，并通過快遞寄出。